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99真人:运营商积极梳理老年人可能遇到的各种困难

时间:2021/4/24 17:14:06   作者:   来源:   阅读:1   评论:0
内容摘要:随着我国老年人口的快速增长,许多老年人不能上网或不能使用智能手机的问题越来越突出。这似乎是日常生活中的一件小事,但实际上关系到亿万老年人的切身利益。“鲁向东电子政务办公室主任,国务院办公厅,介绍,为了进一步解决的困难老人,国务院办公厅发布了“实施计划解决实际的困难老年人在使用智能技术”2020年11月,并提出为老年人提...

随着我国老年人口的快速增长,许多老年人不能上网或不能使用智能手机的问题越来越突出。这似乎是日常生活中的一件小事,但实际上关系到亿万老年人的切身利益。“鲁向东电子政务办公室主任,国务院办公厅,介绍,为了进一步解决的困难老人,国务院办公厅发布了“实施计划解决实际的困难老年人在使用智能技术”2020年11月,并提出为老年人提供更全面、更贴心、更直接的便利服务,让老年人能够使用、懂得使用、敢于使用、想要使用的智能产品。

政策提出以来,运营商积极梳理老年人可能遇到的各种困难,在服务范围、服务标准、服务程序、服务收费等方面制定了有针对性的措施。例如,中国移动通过直接经营、特许经营、授权等多种方式,建立覆盖城乡的线下服务体系,使老年人在生活圈获得线下

在广东省珠海市光大移动服务大厅,记者会见了前来咨询的江先生。虽然他已经75岁了,但在退休前他在航天领域工作了很多年,所以他对智能手机的使用非常熟悉。“过去你可以在‘中国移动APP’上购买数据包,但是现在软件升级后没有找到购买页面。因为我家离我很近,请你来咨询。”江老人在服务厅告诉记者。


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